Komunikacija je vještina koja je vitalna - ne samo u našim odnosima, već i u svemu što radimo. Do trenutka kad smo u takozvanom srednjem životnom dobu, nadamo se da smo ga savladali, ali vjerovatno je da ćemo se povremeno pomaknuti.

Od beznačajnih (poput vašeg narudžbe "triple, venti, soja, bez pjene latte") - do notornog (poput recite konobaru da provjeri da nema škampi u toj morskoj gulaši, budući da ste smrtno alergični na škampe ) - bez ispravne komunikacije, riskiramo povratak u Starbucks ili još gore: putovanje životom ili smrću u ER.

Riječi koje odaberemo - i jednako važne kako ih izgovaramo - imaju ogroman utjecaj na postizanje našeg mišljenja. Čak i neverbalne vještine poput govora tijela daju mnogo informacija, bilo da to shvaćamo ili ne.


Jedan od najčešćih problema s komunikacijom javlja se kod naših liječnika i drugih pružatelja zdravstvenih usluga. Mogu se sjetiti mnogih razloga zašto, i siguran sam da biste mogli dodati svoje na ovaj kratki popis:

  • Upravljena skrb stavila je vremenska ograničenja u mnoge medicinske prakse.
  • Pacijenti se osjećaju ranjivim ili zastrašenim od strane liječnika te postaju vezani jezikom ili se boje govoriti.
  • Komunikacijske vještine opadaju dok studenti medicine napreduju svojim napornim i zahtjevnim treningom (ovaj članak daje uvid u ono što se događa s komunikacijom liječnik-pacijent).
  • Neki pružatelji zdravstvenih usluga izbjegavaju raspravljati o emocionalnim problemima (kao što to čine neki pacijenti).

Ipak, bez odgovarajuće komunikacije, naše je zdravlje ugroženo. Obiteljska liječnica, dr. Med. Karen Trollope-Kumar, kaže, "Kao i svaki zdrav odnos, dobra komunikacija je temeljna. Kada se ta vitalna veza razumijevanja između liječnika i pacijenta prekine, može doći do kaskade negativnih posljedica."

Vrlo sam zahvalna dr. Trollope-Kumar, koja nudi sljedeće izvrsne savjete za poboljšanje komunikacije s vašim liječnikom.


  1. Ako se kod liječnika pruža komplicirano pitanje, zamolite recepciju da vam rezervira duži sastanak.
  2. Pripremite se unaprijed za ono što ćete reći i budite sažeti i usredotočeni.
  3. Ako ste napravili neka istraživanja na Internetu o svom problemu i želite ga podijeliti sa svojim liječnikom, obavezno upotrijebite ugledne web lokacije kako biste dobili te informacije. Ne gubite vrijeme na niz sumnjivih informacija.
  4. Izbjegavajte dolaziti u ured liječnika s popisom nepovezanih problema. Usredotočite se na vašu glavnu brigu zbog tog posjeta.
  5. Ako namjeravate dobiti rezultate važnog testa, povedi sa sobom prijatelja ili rođaka. Ponekad vam je teško sjetiti se onoga što vam je rečeno, pogotovo kada je tema emocionalno napuštena.
  6. Ako se posebno brinete zbog nekog simptoma (na primjer, može li simptom ukazivati ​​na rak?), Izrazite zabrinutost svom liječniku.
  7. Ako vam zdravstveni radnik preporuči liječenje u kojem se ne osjećate ugodno, objasnite svoje razloge i provjerite može li biti alternativan pristup.
  8. Pridržavajte se praćenja i u tom trenutku obavijestite davatelja kako dobro (ili ne) liječenje funkcionira.
  9. Ako niste zadovoljni uslugom koju dobivate, komunicirajte to jasno, ali uljudno, koristeći izjave "I". (Na primjer, "Osjećam se zabrinuto zbog vremena koliko je trebalo da se dobiju ovi rezultati ispitivanja.")
  10. Ako ste zadovoljni uslugom koju dobivate od svog liječnika, uvijek se zahvaljuju riječi zahvale ili čestitka.

A budući da govorimo o komunikaciji, evo što mislim da žene iz srednjeg staleža žele da njihovi zdravstveni radnici znaju. (Bilo je dobro doći da s prsa!)

Više povezanog čitanja:
Što reći prijatelju s karcinomom
Bolja komunikacija s liječnikom

Izvorno je objavljen ovaj post mysocalledmidlife.net.


Tajna formula za zdravlje, kako sam ozdravila - emocije, snaga uma, misli, energija (Kolovoz 2020).